Leiebetingelser

GENERELLE LEIEBETINGELSER

Posarellivillas Italia Srl ( heretter referert til som Dimore ) som er lokalisert i Montespertoli, Via Montegufoni – P.IVA 05473190485 – opptrer som turoperatør ( autorisasjonen er datert 03.01.2005 og er gitt av Circondario Empolese Valdelsa )

UTLEIE
Dimore er autorisert til å inngå leiekontrakter på vegne av eierne av eiendommene.
Tilbudt til den oppgitt pris gjeldene for den aktuelle sesongen. Minimun leieperiode er en uke fra lørdag til lørdag dersom ikke annen er oppgitt i beskrivelsen av eiendommen.

LEIEPRIS
Leieprisen er sesongavhengig og er oppgitt pr. enhet pr. uke fra lørdag til lørdag (se beskrivelsen til eiendommene for å se mulige avvik fra denne leieperioden )
Alle ekstra utgifter ( som står i beskrivelsen av hver eiendom ) er ikke inkludert i leieprisen og må betales på stedet til eieren av eiendommen eller hans/hennes representant ved avreise.
Prisene er en integrert del av de generelle leiebetingelsene. Agenter eller distibutører har ikke myndighet til å endre prisene på noen måte.

BESTILLING
Alle bestillinger må skje gjennom agenter som har myndighet til å opptre på vegne av Dimore. Leietaker må fylle ut bestillingsskjemaet på nettsiden og akseptere leiebetingelsene.
Kontrakten er bindende ved bekreftelse av bestillingen og leietaker blir da ansvarlig i forhold til Dimore og italiensk lov når det gjelder leieforholdet.
Et forskudd på 25% av den totale leieprisen betales inn ved bestilling for å bekrefte bestilling. Det resterende leiebeløpet, 75% av den totale leieprisen, må være innbetalt senest 45 dager før ankomst. Hvis ikke hele leiebeløpet er innbetalt innen tidsfristen forbeholder Dimore seg retten til å kansellere bestillingen. For bestilinger som gjøres senere enn 45 dager før ankomst må hele leiebeløpet innbetales ved bestilling. Når Hele leiebeløpet er innbetalt vil Dimore sende adkomstdokumenter (voucher ) til eiendommen sammen med adresse og kjørebeskrivelse for å nå den.
Ved ankomst må leietakeren vise frem adkomstdokumentene (voucher ) til huseieren eller han/hennes representant før man får adgang til eiendommen. Ingen andre dokumenter vil bli akseptert. Adkomstdokumentet (voucher ) er et personlig dokument som bare gjelder for de personene som er oppgitt i bestillingsskjemaet og kan ikke overføres til andre personer. Eieren eller hans/hennes representant vil nekte adgang til eiendommen dersom antall personer overskrider antallpersoner som står i adkomstdokumentet (Voucheren ). Hvis det vil forekomme endringer i antall personer i løpet av leieperioden må Dimore bli informert om dette på forhånd. Hvis ikke kan eieren eller hans/hennes representant be hele reisefølget om å forlate eiendommen noe som medfører at leietaker mister hele leiebeløpet. Alle endringer og spesielle forespørsler må være godkjent av Dimore på forhånd. Barn under 2 år blir ikke regnet med i oppgitte sengeplasser dersom leietaker tar med egen barneseng og sengetøy til denne. ( mulige unntak er gjort i beskrivelsen av hver eiendom.)

BETALING
Betaling gjøres ved overføring fra bankkonto ( swift , IBAN ) eller ved sjekk uten kostnad for mottaker, eller ved kredittkort ( mastercard eller visa ). For hver innbetaling må leietakerens navn, bestillingsnummer og navnet på eiendommen være klart spesifisert. Hvis disse betingelsene ikke blir tatt til flge er ikke bestillingen gyldig. Betaling i andre valutaer enn Euro aksepteres ikke.

ANKOMST OG AVREISE
Leietakeren må ankomme boligen på lørdag mellom 17.00 og 20.00 ( mulige unntak fra dette er nevnt i beskrivelsen for eiendommen ) Alle endringer i ankomsttid må gis beskjed om til Dimore innen kontorets åpningstid ( mandag til fredag 09.00 til 13.00 og 14.00 til 18.00) før ankomst slik at man kan kontakte huseieren eller hans/hennes representant slik at man unngår å bli nektet adgang til eiendommen. I tilfelle uventet sen ankomst må leietaker gi beskjed til huseieren eller Dimore.
Dersom ikke huseieren ikke er i stand til å ta i mot leietaker ved sen ankomst, må leietaker dekke alle kostnader som måtte følge av dette, slik som hotell, restaurant og transport.
Ved ankomst må leietaker vise frem adkomstdokumenter (voucher ) og pass til alle personene i reisefølget slik italiensk lov krever. Leietaker må forlate eiendommen på lørdag mellom 08.00 og 10.00 etter å ha levert tilbake nøklene til eiendommen og gitt huseieren lov til å inspisere tilstanden til eiendommen.

DEPOSITUM
Ved ankomst må leietakeren betale sikkerhets depositumet som en garanti mot mulige skader og ekstrautgifter som ikke er inkludert i leieprisen. Depositumet må betales i euro med det beløpet som står på adkomstdokumentet til huseieren eller hans/hennes representant. Huseieren eller han/hennes representant har rett til å nekte adgang til eiendommen dersom depositumet ikke betales.
Depositumet vil bli betalt tilbake ved avreise. Dersom tidlig avreise vil huseieren betale tilbake depositumet etter å ha inspisert eiendommen og sende dette til leietakeren etter å ha trukket fra eventuelle kostnader for skader og ekstrautgifter. Dimore er ikke ansvarlig for mulige konflikter mellom huseieren og leietaker når det gjelder depositumet.

RENGJØRING
Ved ankomst vil leietaker finne eiendommen i en ryddig og ren tlstand. Ved avreise må leietakeren betale huseieren eller han/hennes representant avgiften for sluttrengjøring. I de tilfeller der sluttrengjøring ikke er inkludert i leieprisen er de oppgitt i beskrivelsen av eiendommen.

OPPVARMING
Kostnader knyttet til oppvarming er oppgitt i beskrivelsen av eiendommen og må betales til huseieren på stedet eller hans/ hennes representant. Disse kostnaden kan bli beregnet i forhold til forbruk. Hvis dette er tilfelle står det AC (According to consumption) i beskrivelsen. Bruk av oppvarming kan variere i fra område til område.
På det nåværende tidspunkt er det kun lov til å bruke oppvarming i perioden 01.11 – 30.03, 8 timer hver dag. For oppvarming utenfor denne perioden må bruk og kostnader avtales med huseieren av den utleiede eiendommen.
Eiendommene uten symbol for oppvarming har ikke sentralvarme.

KJÆLEDYR
Kjæledyr (katter og hunder ) er kun tillatt på eiendommene som har symbol for at dette tillates i beskrivelsen. Ved bestillling må leietakeren informere Dimore om alle kjæledyr slik at Dimore kan gi beskjed videre til huseieren. I noen få tilfeller kan det hende at huseieren krever en ekstraavgift for å ha kjæledyr på eiendommen. Ekstraavgiften er da nevnt i beskrivelsen av eiendommen.

OPPFØRSEL
Leietakeren som leier en Dimore eiendom er ansvarlig for at hans /hennes oppførsel er korrekt under oppholdet på eiendommen. Skulle leietakerene ikke klare å oppføre seg på en sivilisert og anstendig måte, har huseieren eller hans/ hennes representant rett til å bortvise øyeblikkelig og kreve erstatning for eventuelle skader forårsaket av leietakeren. Hvis dette er tilfelle mister leietakeren alle rettighet til å få refundert leieutgiftene.

VEDLIKEHOLD
Huseieren eller hans / hennes representnt forbeholder seg retten til å komme inn på eiendommen for vedlikehold ( hage, svømmebasseng o.l.). Dette gjelder også for frittliggende villaer og hus.

FORSIKRING
I henhold til italiensk lov og forskrifter gitt av EU angående garantier for kunder i turistsektoren har, Posarellivillas Italia Srl – Via Montegufoni 20 – 50025 Montespertoli (FI ) - Italia, tatt ut følgende forsikring hos Assicurazioni Generali Spa, Agency nr. 504 – Firenze - Italia
Policynumber 249455658 – Borgerlig ansvar

Forsikringen dekker borgerlig ansvar for Posarellivillas Italia Srl – Via Montegufoni 20 – 50025 Montespertoli (FI)- Italia , i sitt virke som reisebyrå som organisator og mellommann når det gjelder utleie av ferieboliger. Forsikringen er tatt ut etter bestemmelsene satt av C.C.V. (International Convention for Travel and Contracts ) og EU direktivet 90/314 som er innfattet i lov nummer 16 datert 08.02.1994 av lokale myndigheter i Toscana. Forsikringen dekker opp til:

1549370 euro for hver ulykke og for hvert år opp til
516456 euro for hver person ( skader på kroppen)
258228 euro for skader på gjenstander opp til 15493 euro for hver person

KLAGER
Beskrivelsen av alle eiendommene er gjort i god tro. Dimore kan ikke bli holdt ansvarlig for endringer som er gjort av huseieren uten at Dimore har blitt informert om dette. Har leietaker noen som helst klager på eiendommen, må han /hun informere Dimore om dette på ankomstdagen, lørdag, ikke senere enn klokken 20.00, eller den påfølgende mandagen før klokken 12.00. Klagen må leveres inn skriftlig innen 24 timer.
Ingen klager vil bli tatt til følge dersom disse retningslinjene ikke har blitt fulgt. Dimore forbeholder seg retten til å inspisere eiendommen i løpet av leieperioden for å verifisere årsaken til klagen fra leietaker.
Hvis klagen blir tatt til følge vil leietakeren få kompensasjon for dette i forhold til omfanget på skaden (opp til maksimum av leieprisen ). Hvis det blir nødvendig forbeholder Dimore seg retten til å flytte leietakeren til en tilsvarende eller bedre eiendom når dette er tilgjenglig. Aksepterer leietakeren å bli flyttet til en annen eiendom vil det ikke bli utbetalt kompensasjon til leietaker.
Hvis det ikke er tilgjenglige eiendommer å flytte leietaker til, vil Dimore refundere det totale leiebeløpet. Dimore vil ikke under noen omstendigheter betale for hotell eller andre overnattingskostnader. Dersom leietakeren forlater eiendommen før en representant for Dimore ankommer, vil leietakere miste retten til å få kompensasjon. Dimore aksepterer ikke værforhold, stikk av insekter eller tilstedeværelse av insekter og dyr som naturlig hører hjemme i omgivelsene, manglende vannforsyning eller elektisitetsforsyning når dette skyldes statlige bedrifter, som grunn for klage.
Dimore eiendommene er ikke hoteller, men private hjem. Deres utstyr, møblering og karakter gjenspeiler lokal stil, og smaken til huseieren og italienske tradisjoner ( f.eks. er kaffemaskinen normalt en italiensk espressomaskin og ikke en traktekaffemaskin) og bruker ikke samme gradering for standard som et hotell. Dimore vil derfor ikke ta til følge klager som har dette som grunnlag.

AVBESTLLINGER
Skulle leietaker av noen som helst grunn måtte kansellere bestillinge, vil følgende avbestillingkostnader tilkomme:

15 % av den totale leieprisen dersom avbestillingen gjøres 60 dager eller mer før ankomst.
25% av den totale leieprisen dersom avbestillingen gjøres mellom 59 og 45 dager før ankomst.
50% av den totale leieprisen dersom avbestillingen gjøres mellom 44 og 30 dager før ankomst.
90 % av den totale leieprisen dersom avbestillingen gjøres mellom 29 og 1 dag før ankomst.
100% av den totale leieprisen dersom avbestillingen gjøres på ankomstdagen eller i tilfeller der leietaker ikke møter opp.

RETTSLIGE KJENNELSER
For alle uenigheter som gjelder bestilling og utleie er det kun domstolen i Firenze som kan avsi en rettslig kjennelse. Italiensk lov må følges. Ansvaret til Dimore er begrenset i forhold til de regler som gjelder for italienske eiendomsmeglere. Hvis noen av betingelsene i denne kontrakten skulle bli endret av nye italienske lover gjelder fortsatt de betingelsene som ikke omfattes av lovendringen.

RETTEN TIL PRIVATLIV
For å gjennomføre en bestilling trenger Dimore noen personlige opplysninger om leietakeren. Dimore er ansvarlig for å behandle disse opplysningene i henhold til D. LGS. 196/2003 (italiensk lov) og vil lagre disse personlige opplysningene i en uavhengig database.

Disse opplysningene vil kun bli brukt til å gjennomføre bestillingen og til å kommunisere med leietakeren i fremtiden.

Den personlige informasjonen vil ikke under noen omstendigheter bli sendt videre til tredjemann. ( unntatt i tilfeller der kontrakten eller italiensk lov krever det )